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블로그 TIP

네이버 플레이스 리뷰 노출 안 되는 이유와 해결방법

by Dinald 2025. 1. 12.
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안녕하세요. 디날드 입니다. 네이버 플레이스에 리뷰를 남기려는데 오류가 발생하거나 작성이 안 되는 경험, 한번쯤 있으셨죠? 왜 이런 일이 발생하는지 궁금하셨을 텐데요. 이번 포스팅에서는 네이버 플레이스 리뷰가 안 되는 주요 원인과 이를 해결하는 방법을 상세히 알아보겠습니다. 참고하셔서 도움이 되길 바랍니다 :)

1) 네이버 플레이스 리뷰 작성이 안 되는 주요 원인

1. 작성 제한 규정 위반

  • 네이버는 리뷰 작성 시 특정 규정을 엄격히 적용 합니다.
  • 욕설, 비방, 광고성 내용 포함 시 작성 불가
  • 과도하게 짧거나 무의미한 내용(예: '굿', '좋아요')은 제한될 수 있음
  • 해결 방법
  • 정중하고 유용한 리뷰를 작성하세요.
  • 50자 이상의 구체적인 내용을 입력하는 것 이 좋습니다.

2. 네이버 계정의 신뢰도 문제

  • 네이버 계정이 본인 인증되지 않은 경우 리뷰 작성이 제한될 수 있습니다.
  • 스팸성 계정으로 의심되면 리뷰 작성이 차단될 수 있습니다.
  • 해결 방법
  • 네이버 계정 본인 인증(휴대폰 인증 등)을 완료해주세요.
  • 계정을 자주 사용해 신뢰도를 높이는 게 좋습니다.

3. 리뷰 작성 횟수 초과

  • 하루나 특정 시간대에 리뷰 작성 제한이 설정되어 있을 수 있습니다.
  • 스팸 방지를 위해 일정 시간 내 작성 가능한 리뷰 수에 제한이 있으니 참고해 주세요.
  • 해결 방법
  • 시간이 지난 후 다시 시도하거나, 과도한 리뷰 작성은 피해 주는 게 좋습니다.

4. 플레이스 정책 위반 (가장 중요)

  1. 허위 내용, 과장 광고 내용을 포함하거나 표시광고법령을 위반하여 대가관계를 표시하지 않는 플레이스 리뷰를 작성하는 경우
  2. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 플레이스 리뷰를 작성하는 경우 (어뷰징)
  3. 영수증 제출기준(하단 확인)에 맞지 않는 영수증을 제출하거나 허위로 장소방문 또는 이용 사실을 인증하는 경우
  4. 장소 방문 또는 이용 사실과 무관한 내용을 작성하거나, 리뷰 대상과 무관한 상품 또는 서비스의 홍보 내용, 혐오 표현 또는 부적절한 사진, 영상, 프로필 정보 등을 게시하는 등으로 플레이브 리뷰의 본래 목적에 어긋나는 경우
  5. 동일한 내용의 도배성 리뷰를 작성하거나, 반복적으로 리뷰를 삭제 후 재작성하는 경우 또는 반응 남기기나 팔로우 요청, 리뷰 또는 리뷰어 신고를 무분별 및 반복적으로 하는 경우
1. 영수증 제출기준 가이드

영수증 인증은 직접 방문한 오프라인 상점의 종이 영수증 및 전자영수증만 가능하고, 최대한 당일 또는 최근 결제한 영수증으로 인증해야 됩니다.

2. 영수증 제출 조건 가이드

1. 업체명
2. 업체 주소
3. 업체 전화번호 또는 사업자등록자번호
4. 결제 일시
5. 결제 승인번호
6. 결제 금액

2) 네이버 플레이스 리뷰 작성 팁

1. 퀄리티 높은 내용을 작성하세요. (중요)

  • 단순한 칭창보다, 음식 맛, 분위기, 서비스 등에 대해 자세히 작성하면 리뷰 노출에 도움이 됩니다.

2. 관련 사진 첨부

  • 텍스트만 작성하는 것보다 관련된 사진을 함께 올리면 리뷰 신뢰도가 올라가기 때문에 리뷰 노출에 도움이 됩니다.

3. 네이버 스마트 플레이스 규정에 맞게 작성(하단 링크 확인)

  • 가장 중요한 부분입니다. 네이버 스마트 플레이스의 규정을 어긋나지 않도록 리뷰를 작성하는 게 좋습니다.
네이버 스마트 플레이스 이용규정

3. 마지막

네이버 플레이스 리뷰 작성이 안 되는 이유는 작성 규정 위반, 계정 문제, 작성 제한, 정책 위반, 기술적 오류 등 다양한 이유가 있습니다. 이 문제들은 간단한 확인과 해결 방법으로 개선될 수 있으니, 이번 포스팅에서 소개한 방법을 참고하여 해결해 보시길 바랍니다. 추가적으로 궁금한 내용 있으시면 댓글 남겨주세요.

 

본 포스팅은 불법적인 활동(예: 허위 리뷰 작성, 계정 거래 등)을 조장하지 않습니다.

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